Vegyünk egy bödön vizet, majd zárjuk le a vizet a lakásban a főelzárónál. Utána azonnal tegyük azt, amit a következő pontban a lenyíló linkek alatt találunk.

A szerelő kérdéseire készüljünk fel. Úgy kérdez minket, mint az orvos: - Mit tapasztalunk, mit látunk? Milyen magasságban látja az elváltozást? Mit tett eddig annak érdekében, hogy megszűnjék a gond?

Megszüntetjük! Sőt, az összes vizes berendezéseit is átvizsgáljuk. A vizsgálat ingyenes.

Nem tudja lehúzni a tartályt? Kevés vizet öblít? Vízcseppek vannak a WC-tartály oldalán? Ne aggódjon, segítünk! Cégajándékként minden vizes berendezését megvizsgáljuk.

Megoldjuk! A csöpögés eredetére tekerjen egy hosszabb konyharuhát, amelyet belelógat az edénybe, hogy az felfogja a vízcseppet. A csepegés koppanó hangját így megszüntetheti addig, amíg kiér a szerelő. Grátisz kaphat tőlünk tanácsokat.

Azonnal zárjuk el a lehetőségét a kár további terjedésének, még a szerelő kiérkezése előtt:
Keressük meg a főelzárót. Ha van vízóra, akkor mellette megtaláljuk, és az órajárással megegyezően az ütközésig tekerjük.

Ha otthon van a szomszéd, az szerencsés. Ilyenkor hívjuk át hozzánk, nézze meg, hogy mi történt, és ő hívja ki a szerelőt, hiszen mindig az fizet, aki megrendeli a munkát. Segítsünk neki megtalálni a főelzáróját.

Ne essünk kétségbe! Az alattunk lévő közös (strang)elzárót arra a kis időre lezárhatjuk, ameddig nem ér ki a szerelő, és közben szóljunk a lakóknak, hogy kapcsolják ki a mosógépet és a mosogatógépet, a jégkészítőt, nehogy károsodás érje azokat.